[Update] บริการการรับประกันสำหรับประเทศไทย ประเทศไทย | เคลมประกัน – Sonduongpaper

Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited (“SIEH”) shall, subject to these Terms and Conditions for Regional Warranty Service, through its local service agents in the countries where the Regional Warranty Service applies (“the SIEH Service Agents”), provide warranty to the Product for any defects in material or workmanship for a period of one (1) year from the original purchase date of the Product. Any defective parts of or additional parts (eg. modchips or components not part of the original Product) found in the Product which are replaced / removed by the SIEH Service Agents in the course of repairing, if any, shall be the property of SIEH. Notwithstanding any repairs to the Product carried out by SIEH Service Agents, its original one (1) year warranty term shall not be extended on account of the repairs or otherwise.
Repair service under this Warranty will include the cost of labour, and all replacement parts required for the proper functioning of the Product.
The original purchase invoice must be presented for verification when any repair service is required.
THIS WARRANTY SHALL NOT APPLY AND NO REPAIR SERVICE SHALL BE PROVIDED IF THE PRODUCT:
(a) IS USED WITH THIRD PARTY PRODUCTS NOT SOLD OR LICENSED BY SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, NON-LICENSED GAME ENHANCEMENT DEVICES, ADAPTORS, POWER SUPPLY SOURCES, COMPUTER PROGRAM AND COUNTERFEIT OPTICAL DISCS) OR WHICH ARE OTHERWISE NOT COMPATIBLE WITH THE PRODUCT;

(b) IS USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING RENTAL) OR IS MODIFIED OR TAMPERED WITH IN ANY WAY, OR HAS BEEN REPAIRED BY ANY UNAUTHORIZED PERSON OR ENTITY;

(c) IS DAMAGED BY ACTS OF GOD, MISUSE, ABUSE, NEGLIGENCE, ACCIDENT, WEAR AND TEAR, UNREASONABLE USE, OR BY OTHER CAUSES UNRELATED TO DEFECTIVE MATERIALS OR WORKMANSHIP;

(d) HAS HAD THE SERIAL NUMBER ALTERED, DEFACED, TAMPERED WITH OR REMOVED. IT IS PRESUMED THAT THE PRODUCT IS ALTERED OR TAMPERED WITH IF THE ORIGINAL WARRANTY SEAL ON THE PRODUCT (NOT APPLICABLE TO PLAYSTATION VITA) IS BROKEN IN ANY WAY OR EXTENT OR REMOVED;

OR

(e) IS USED IN ANY WAY THAT IS IN BREACH OF ANY SYSTEM SOFTWARE LICENCE AGREEMENT.

This Warranty is only valid and applicable to official Products and in countries where the Products have been officially launched and are licensed by SIEH for sale and purchase, and PROVIDED THAT the packaging of the Product bears the Regional Warranty Notice.
Though no repair service is provided if the Product has been modified as provided in section 4 above, the SIEH Service Agents may at their sole discretion, provide repair services to the modified Product if the customer signs a letter prepared by the repair centre setting out the terms and conditions for repairing the modified Product, and given by the SIEH Service Agents to the customer upon the Product being taken in for repair service.
For Product supplied with built-in and/or external storage media (“the Storage Media”), data saved in the Storage Media is excluded from this Warranty. With respect to repair service for the Storage Media provided, it is solely the customer’s responsibility prior to repair service to backup any data he or she has stored in the Storage Media. The SIEH Service Agents shall not be responsible for any damage to or loss of any data stored in the memory sticks or HDD.
Should the Product require repair service, customer shall be responsible for and bear the cost of transporting the Product to one of the authorized Customer Service Centres of the SIEH Service Agents by hand. After the service is completed, the customer is also responsible for picking it up from the same location. The addresses and opening hours of the authorized Customer Service Centres can be found at: http://asia.playstation.com.
In fulfilling its warranty obligations under these Terms and Conditions, the SIEH Service Agents may, in their sole discretion, elect either to repair and restore the Product to such original configurations and specifications as designed and manufactured by Sony Interactive Entertainment Inc., or to replace the Product with a refurbished product which is equivalent in all material respects. In either case, the system software (or the refurbished replacement product) shall be upgraded to the latest version available. The customer is not entitled to request the retention or installation of the version of the system software existing as at prior to the date of the request for the repair service.
This Warranty cannot be exchanged for a Manufacturer’s Limited Warranty (Tourist Warranty).
The Terms and Conditions for Warranty Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of Hong Kong Special Administrative Region, whose Courts shall have exclusive jurisdiction over any disputes arising thereunder.
SIEH reserves the right to amend the Terms and Conditions for Regional Warranty Service or related repair services without prior notice.

สำหรับผู้ที่มีเพื่อนหรือคนรู้จักเป็นชาวต่างชาติที่ต้องการความช่วยเหลือในการซื้อประกันรถยนต์ มาดูคำศัพท์ประกันภัยรถยนต์ภาษาอังกฤษและแนวทางการสนทนากันเลยครับ

คำศัพท์ประกันภัยรถยนต์ภาษาอังกฤษ

Auto insurance/car insurance – ประกันรถยนต์

Car insurance premium – เบี้ยประกันรถยนต์

Coverage – ความคุ้มครอง

First/second/third class insurance – ประกันรถยนต์ชั้น 1/ชั้น 2/ชั้น 3

Deductible – ค่าเสียหายส่วนแรก

Claim – การเคลมประกัน

Rate – ราคาเบี้ยประกันรถยนต์ ณ ที่นี้

จะมีการคำนึงถึงประวัติการใช้รถและปัจจัยอื่นๆ เช่น โมเดลของรถ อายุ

สถานภาพทางการสมรส เป็นต้น

Car insurance policy – กรมธรรม์ประกันรถยนต์

Quote – ราคาเบี้ยประกันรถยนต์

คำนี้มักใช้ในกรณีที่ผู้สนใจทำประกันสอบถามบริษัทประกันเกี่ยวกับราคาหากอยาก

ทำประกันประเภทต่างๆ แล้วอาจนำไปเปรียบเทียบกับราคาของบริษัทอื่นๆ

ตัวอย่างบทสนทนา

A: Good afternoon. I am interested in buying car insurance for my used car.
สวัสดีครับ ผมสนใจซื้อประกันรถยนต์ให้รถมือสองหน่อยครับ

B: Sure, I can help you. Do you have all your paperwork with you, i.e. copy of car registration, copy of driving license etc.?
ได้สิครับ คุณได้เตรียมเอกสารทุกอย่างมาด้วยหรือเปล่าครับ? เช่น สำเนาทะเบียนรถยนต์ สำเนาใบขับขี่ ฯลฯ

A: Yes, I do.
เอามาด้วยครับ

B: Perfect. Is your car with you?
ดีเลยครับ แล้วได้เอารถมาด้วยหรือเปล่าครับ

A: Yes, it is out in the parking lot.
ครับ ผมจอดไว้ที่ลานจอดรถ

B: That’s great. Let’s go out and check to see the condition of your car.
งั้นเราไปตรวจสภาพรถกันก่อนดีกว่าครับ

A: Do you have 24-hour claims service?
ที่นี่มีบริการแจ้งเคลม 24 ชั่วโมงไหมครับ?

B: Yes, you can contact the number xxx-xxx-xxxx and we’ll assist you.
อ๋อ มีครับ ติดต่อเราได้ที่เบอร์ xxx-xxx-xxxx แล้วเราจะรีบให้การช่วยเหลือครับ

A: Wonderful. So, if I get a first class insurance, what is the coverage I will get?
ดีจัง งั้นถ้าผมซื้อประกันรถยนต์ชั้น 1 ผมจะได้ความคุ้มครองอะไรบ้าง?

B: First class car insurance covers you and any third party up to an agreed amount. It will cover own damage, meaning that your car is covered when there is any damage to it, and also in case of car theft, and natural disaster. There are also the additional coverage which includes medical payment, compensation, and bail bonds.
ประกันรถยนต์ชั้นหนึ่งจะให้ความคุ้มครองแก่ตัวคุณและบุคคลที่สาม ซึ่งจำนวนบุคคลที่สามก็แล้วแต่จะตกลงกันครับ นอกจากนี้ยังมีความคุ้มครองให้กับความเสียหายของตัวรถยนต์ที่เอาประกัน ซึ่งหมายความว่ารถจะได้รับความคุ้มครองหากมีความเสียหายเกิดขึ้นเมื่อรถถูกขโมยหรือเจอกับภัยธรรมชาติ แล้วก็ยังมีความคุ้มครองเพิ่มเติมที่จะช่วยเรื่องของค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล ค่าสินไหม และเงินประกันตัวหากต้องเข้าโรงพักหากเกิดอุบัติเหตุด้วยครับ

A: I see. And what will my deductible and rate be?
อ๋อ ถ้างั้น ค่าเสียหายส่วนแรกและราคาเบี้ยประกันจะอยู่ที่กี่บาทล่ะครับ?

B: We will have to consider some factors before we know what your deductible and insurance premium will be like, such as your age, marital status, driving history and where you drive. After that we will get the rate.
บริษัทประกันจะต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆก่อนจะทราบค่าเสียหายส่วนแรกและเบี้ยประกัน เช่น อายุ สถานภาพทางการสมรส ประวัติการขับรถ และเส้นทางที่คุณใช้รถน่ะครับ หลังจากนั้นถึงจะทราบราคา

A: Alright. Who will my policy cover to drive my car though?
อ้อ เป็นอย่างนี้นี่เอง แล้วกรมธรรม์ของผมจะคุ้มครองผู้ขับคนใดบ้าง?

B: It will cover only you driving your car. If someone else drives your car, in that case, the policy will be null and void.
กรมธรรม์จะคุ้มครองเฉพาะกรณีที่คุณเป็นคนขับรถของคุณเองเท่านั้นครับ หากคนอื่นใช้รถของคุณ จะถือเป็นโมฆะครับ

A: That’s good to know. Thank you. Can I compare the prices between companies?
ขอบคุณมากเลยครับสำหรับความรู้ งั้นผมจะเปรียบเทียบราคาเบี้ยประกันจากบริษัทหลายๆ บริษัทได้ไหม?

B: Sure. I will email you the quotes by tomorrow.
ได้เลยครับ เดี๋ยวผมจะส่งราคาไปให้เปรียบเทียบทางอีเมลภายในพรุ่งนี้นะครับ

สำหรับคนที่มีความสนใจเกี่ยวกับการประกันรถยนต์ สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ MoneyGuru.co.th ครับ